Techn. Sachbearbeiter Hotline*

Zur Unterstützung unserer Abteilung Service Disposition der INDEX Werkzeugmaschinen Schweiz AG suchen wir Sie um ihnen folgendes Aufgabengebiet übertragen zu können:

Ihre Hauptaufgaben:

  • Telefonische Beratung unserer Kunden (Schweiz und Liechtenstein)
  • Systematische Fehlersuche sowie Erarbeitung von Problemlösungen bei mechanischen und/oder elektrischen Störfällen
  • Unterstützung bzw. Betreuung der Servicetechniker
  • Bewertung und Nachbearbeitung abgeschlossener Serviceeinsätze
  • Erstellung von Angeboten, Service- und Ersatzteilaufträgen
  • Mitarbeit bei Reklamationsbearbeitung
  • Unterstützung der Aussendienstmitarbeiter bei deren Tätigkeit

Sie verfügen über

  • eine technische Ausbildung, Erfahrung in der Metallbearbeitung (Drehen) ist von  Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit Drehmaschinen und Steuerungen
  • kundenorientiertes und unternehmerisches Denken
  • gute Kenntnisse gängiger Anwendungen (MS Office und ERP-Systeme)
  • stilsichere Kommunikation in  Deutsch und Französisch, sowohl mündlich wie schriftlich
  • angenehme Umgangsformen sowie eine ziel-, lösungs- und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise, Eigeninitiative und Flexibilität

Es erwartet Sie  eine verantwortungsvolle, herausfordernde  und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem positiven Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und selbständig zu handeln.

Sind Sie interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise per E-Mail, an Herrn Andreas Gnann 

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*jeglichen Geschlechtes